!Амортизация" -
"Амортизация" - это немедленное .... с доводами партнера
Автор теории самоактуализации
Активное слушание
Анализ и оценка ситуации может стать конфликтогенным фактором в случае, когда
Анима (по К.Юнгу)
Аристотеля, Гоббса, Гегеля считали конфликт как
Аутоагрессия
Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности обозначается термином
Большая социальная группа - при которой количество участников конфликта превышает
Борьба в учительском коллективе средней школы между сторонниками директора и его противниками является конфликтом между
В каких случаях используется влияние
В каких случаях используется манипулирование
В каких случаях личность приобретает социальный опыт решения трудных ситуаций?
В каких случаях необходим системно-ситуационный анализ конфликтов
В основе морально-психологического климата коллектива лежит социально-психологическое явление, которое определяется как
В основе принципа амортизации лежат законы ...
В результате челночной дипломатии чаще всего достигается
Вид выслушиваний, характеризующийся уточнениями, перефразированием, резюмированием, называется
Вид выслушивания, характеризующийся невмешательством в разговор, называется выслушиванием
Влияет ли недостаток материальных благ на причину возникновения конфликтов
Воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта
Возрастные особенности могут создавать почву для возникновения конфликтных ситуаций
Война - тип конфликта
Временное состояние эмоционального расстройства, свзанное с внезапно возникшим препятствием при достижении поставленной цели
Временное состояние эмоционального расстройства, связанное с переживанием неудачи в достижении поставленной цели, определяется понятием
Вышучивание подчиненного, насмешки относится к
Гармоничными отношениями называются отношения, при которых партнеры
Гендерные конфликты
Геронтофобия
Гнев, зависть, страх, обида, любовь как источник конфликта в трансактной психологии относится к
Группы поддержки - составляющая часть
Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации является
Действие, когда внутренняя напряженность, порожденная неудовлетворительным желанием, ищет внешней разрядки и находит точку ее приложения в другом человеке, это
Деловое общение идет по трансактной линии
Дитя хочет, .... выполняет (в трансактной психологии)
Для эффективного управления конфликтами необходимо использовать ....
Если желания ... удовлетворять своевременно, они выглядят умеренными и исполнять их нетрудно
Если начальник отдела противопоставил себя группе подчиненных, то это будет конфликт типа
Если непосредственный контакт между оппонентами прекратился, то используют
Если оппоненты переживают негативные эмоции по отношению друг к другу
Если оппоненты противодействуют и переживают при этом негативные эмоции по отношению друг к другу
Затухание конфликта
Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам определяется понятием
Инцидент между людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально окрашенный, устойчивый характер, это конфликт
Источником, причиной конфликтных ситуаций и конфликтов является
К какой части личности относится "надо" (по трансактному анализу)
К какой части личности относится "хочу" (по трансактному анализу)
Как вести себя с человеком, охваченным гневом или страхом
Как влияют страхи на конфликты
Как называется методика, позволяющая выявить сотрудников, имеющих наибольшее число конфликтов
Как называется специалист, помогающий разрешить конфликт
Каковы причины конфликтов в организации
Категория, обозначающая межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии, - это
Когда вам делают комплименты или льстят - это в трансактном анализе
Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы
Когда необходимо махнуть рукой и уйти
Когда нет четкого распределения обязанностей и ответственности, когда нет четких и всеми принятых критериев выполнения работы проявляется .... причина конфликта
Когда производственные требования не согласуются с личными потребностями - это
Конкретная ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента
Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции определяется понятием
Конфликт - это
Конфликт имеет функции
Конфликт между двумя и /или более личностями
Конфликт между личностью и группой -
Конфликт между частями личности "могу" и "не могу"
Конфликт между частями личности "нужно" и "не могу"
Конфликт между частями личности "нужно" и "нужно"
Конфликт между частями личности "хочу" и "не могу"
Конфликт между частями личности "хочу" и "нужно"
Конфликт между частями личности "хочу" и "хочу"
Конфликт, в основе которого лежит деловая, профессиональная, служебная целесообразность, - это конфликт
Конфликт, возникающий на основе нравственного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентации
Конфликт, если силы конфликтующих сторон (личностные и профессиональные качества) примерно равны, носит характер
Конфликт, который возник в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями называется
Конфликт, постоянно сопровождающий любые конфликты, столкновения, участником которых является данная личность, называется
Конфликт, постоянно сопровождающий любые конфликты, участником которых является данная личность, называется
Конфликт, при котором к одному человеку предъявляются противоречивые требования - это конфликт
Конфликт, при котором социальные и психологические процессы его развития воздействуют как на психику, поведение, деятельность оппонентов, так и на окружающих является
Конфликтное поведение - составляющая часть к
Конфликтный паттерн
Конфликты ........ обычно возникают в сфере распределения материального вознаграждения
Конфликты в группах, функционирующих в условиях ролевой и функциональной неопределенности
Кто в организации может помочь в профилактике конфликта
Кто часто восклицает: "Превосходно!", "Замечательно!" (в трансактной психологии)
Кто часто восклицает: "Сколько можно вам говорить?", (в трансактной психологии)
Кто является основателем трансактной психологии
Личностный конфликт
Межличностные отношения людей, не знающих или слабо знающих друг друга характеризуются как
Межличностные отношения, когда оба человека относятся друг к другу положительно
Межличностные отношения, когда один человек относится к другому положительно, а тот к нему, напротив, отрицательно, называются
метод визуализации сводится к тому, чтобы
Метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и последующего их объединения в группы на основе какого-либо признака
Микросреда, в которой возник конфликт
Могут ли конфликты отрицательно влиять на развитие личности
Может ли конфликт улучшить качество индивидуальной деятельности
Может ли конфликтная ситуация существовать отдельно без конфликта
Можно ли при конфликте повысить свой авторитет у окружающих
Можно ли профессиональными действиями исключить возникновение предконфликтных ситуаций в коллективе, организации, обществе
Мотивацию человека можно определить по
На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение
Назовите наиболее "выгодную" стратегию поведения в конфликте
Назовите наиболее "слабую" стратегию поведения в конфликте
Негативная, раздражительная реакция на длительное состояние напряжения определяется понятием
Необходимость выявления и учета личностных особенностей конкретных людей, выступающих центральным звеном конфликтов всех уровней - используется при исследовании конфликта
Обострение противоречий и столкновение двух или более участников (субъектов) в процессе решения проблемы (объект), имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон.
Общение на уровне Взрослый-Взрослый в трансактной психологии
Объективно существующая или мыслимая проблема, служащая источником столкновения сторон
Оппонент
Определение, объединяющее спор, стычку, ссору
Организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними
Острота противодействия участвующих в конфликте сторон
Отдельные личности или группы, непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны, называются
Отказ от борьбы и сдача своих позиций
По какой линии трансакции идет общение - Который час? - Без четверти восемь.
По какой линии трансакции идет общение - Сколько времени ? - Без четверти восемь.
По какой линии трансакции идет общение А.: Ученики совсем не хотят заниматься. Б- Да, раньше любознательность была выше
По какой линии трансакции идет общение: А.: А что, если с последней лекции уйти в кино? Б.: Да, идея хорошая.
По Литваку. Ответ партнера ...... в самом вопросе
Позиционные конфликты встречаются
Помогают ли упражнения по медитации тренировать поведение в конфликте
Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций называют
Послание от Родителя к Ребенку в трансактной психологии
Предмет, событие, действия, вызывающие конфликтную ситуацию, объединяются термином
Предметы труда, технология производства, организация работы служат объектами общения
При каких конфликтах говорят чаще всего: "Эти люди с разных планет"
Прикаких трансакциях возникает конфликт
Принцип амортизации общения при конфликте основан
Принцип конкретно-исторического подхода к изучению конфликтов
Природа возникновения конфликта
Причиной .......... являются противоречия в задачах, решаемых сторонами конфликта
Проблема
Прогнозирование конфликта
Противоречие, возникающее на основе нарушения процесса социальной или профессиональной адаптации личности
Противоречие, несогласованность
Процесс анализа и определения потенциальных участников возможного конфликта, проблемы, конфликтной ситуации, вероятности возникновения инцидента - это
Процесс обострения противоречия и борьбы его участников - это
Процесс поддержания в коллективе здорового нравственно-психологического климата, способствующего ликвидации причин возникновения конфликтных ситуаций называется
Процесс снижения накала борьбы и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта называется
Психические состояния, переживания, мотивы человека являются объектами общения
Психологическое айкидо -
Разногласие, словесное состязание, обсуждение чего-нибудь - это
Разрешение конфликта
Регрессия
Рекомендуется ли в процессе конфликта выпускать свои негативные чувства
Семья, в которой противостояние интересов и потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы ее жизнедеятельности
Семья, для которой характерно длительное существование трудностей, способных нанести ощутимый удар стабильности брака
Серьезное разногласие, спор, столкновение определяется как
Синонимом таких слов, как беспокойство, страх, опасение, боязнь является
Системно-ситуационный анализ конфликтов
Ситуационная тревожность
Ситуацию, которая проявляет себя в явной или скрытой форме, когда искусственно создаются трудности, называют
Ситуация, для которой характерны скоротечное возникновение или проявление конфликта, высокий накал эмоций и чувств
Ситуация, для которой характерны скоротечные возникновения или проявления конфликта, высокий накал эмоций и чувств, называется
Сколько существует балансов социального взаимодействия
Сколько этапов научного анализа конфликтов Вы знаете
Сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования, объединяются понятием
Совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, определяется понятием
Создание объективных, организационно-управленческих и социально-психологических условий препятствующих возникновению конфликтных ситуаций, устранение личностных причин конфликтов
Сознательная деятельность по отношению к конфликту, осуществляемую на всех этапах его существования
Составляющие структуры личности в трансактном анализе
Состояние напряжения, напряженность определяется как
Состояние повышенного беспокойства, возникающее в зависимости от конкретной социальной обстановки - это тревожность
Состояние, характерное отрицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной среды
Способность воспроизводить характеристики генеральной совокупности выборки испытуемых
Стараются контролировать ситуацию ... (по Шострому)
Структурно-организационные условия предупреждения конфликтов связаны с
Субъекты (отдельные личности, группы, организации, государства), непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта, называются
Теория классификации и систематизации группы объектов, имеющей обычно иерархическое строение.
Тип, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации
Типичное, возникающее независимо от конкретной социальной обстановки, состояние повышенного беспокойства называется тревожностью
Типология конфликтов -
Типология Майерс-Бригс
Типы конфликтов: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, межколлективные, межпартийные, межгосударственные, сгруппированы по
Типы конфликтов: недовольство, разногласие, противоречие, размолвка, перебранка, стычка, ссора, скандал, вражда, война, - сгруппированы по
Убери лишнее: В зависимости от сфер жизнедеятельности человека, в которой происходят конфликты, их делят на 1.семейные, 2.бытовые, 3. скандальные, 4.производственные, 5. экономические и др.
Убери лишнее: Межличностные конфликты в зависимости от характера отношений подчиненности между оппонентами можно классифицировать на конфликты 1."по вертикали", 2."по горизонтали", 3. "по диаметру", 4. "по диагонали"
Уберите лишнее: Методологическими принципами самой психологии конфликта выступают принципы: 1.междисциплинарности, 2.преемственности, 3. эволюционизма, 4. межличностных связей, 5.личностного подхода, 6.единства скрытых и открытых мотивов поведения людей в конфликте
Убрать лишнее. Основные компоненты структуры конфликта: 1.предмет конфликта,2. объект, 3. мотив,4. потребности,5.тактика, стратегия и др.
Убрать лишнее. Основные функции конфликта
Убрать лишнее. Типы по Шострому. 1. актуализатор,2. самоактуализатор,3. манипулятор
Убрать лишнее: Психологические составляющие конфликта: 1.микросреда,2.мотивы,3.поведение,4.стратегия,5. Информационные модели
Урегулирование разногласий путем взаимных уступок определяется как
Усиление конфликта
Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые отличаются от Ваших
Фраза : "Почему ты не сделал это вот так" относится к
Фраза начальника: "Делайте, как сказано или..." относится к
Фраза начальника: "Не нервничай" относится к
Фраза начальника: "У вас никогда не хватало инициативы" относится к
Фраза начальника: "У вас так хорошо получаются отчеты, вы не напишите еще один." относится к
Фраза: Вы глупец! - это
Фраза: Вы мне не скажете, сколько стоит килограмм колбасы? - это в трансактной психологии
Фраза: Если бы у нас в доме был порядок, я бы смог найти свои вещи! - это в трансактной психологии
Функционально-организационные условия связаны с
Черта личности, которая возникает независимо от конкретной социальной обстановки, как повышенное беспокойство
Что такое трансакции
Чья эта фраза :"Извините, я Вас не понял, объясните, пожалуйста, еще раз"
Эволюция конфликта
Эмоциональное проявление, характеризующее отрицательное отношение к людям, - это
Эмпирическое изучение конфликта, при котором